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企业外勤人员应该如何管理

来源:速聘英才网 时间:2019-04-14 作者:郑州人才网 浏览量:

外勤是劳力劳心的辛勤外出办公人员,是领导的进行外交往来的得力助手。但是如何管理外勤人员一直是很多管理者很头疼的问题,一方面又无法确定外勤人员的工作地点,二来外勤人员的工作效率难以考察,但是企业很多部门都需要他们。那么外勤人员要怎么管理呢?


外勤人员管理方法如下:

1.用传统的考勤方法就是打卡

就像很多朝九晚五的上班族一样,采用上下班打卡考勤的制度,这样一来可以充分了解外勤人员的上下班情况。

2.采用工作量,也就是算绩效,也是较为有用的考勤

对于与弹性制的单位来说,重要的是记工作的数量而不是计时,这样的管理方法需要员工有高度的自觉性去做好工作,提高工作绩效。


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3.制定外勤人员管理制度,出外勤必须填写外勤申请单

根据公司的情况,对外勤工作的服装标准、对待客户的态度、交通报销、电话餐饮补贴等等进行制定;再者对于员工的外出情况进行登记,比如说外出缘由、外出的工作记录(时间、地点、工作内容、对象等等)进行了解,然后出外勤之后领导可以要求填写工作日志或是外勤报告等进行汇报工作情况。

在制定工作制度的时候,站在外勤工作人员的角度进行合理的、针对性的制定,一方面是可感受他们工作的情况及难度,特别是在恶劣天晴的情况下进行工作的话,另一方面是从另一个角度做好留住外勤人员人才、激励外勤人员的工作。

4.购买相关的外勤考勤工作软件

现在外面有些适用于外勤工作人员的管理系统,对于常常外出的工作人员来说是比较方便的。这种软件系统可以运用手机方便的让在各地跑的工作人员随时进行签到,可以直接记录下业务员的地址,与客户的地址进行匹配,了解外勤人员的拜访情况。而且一般这种软件还可以顺便让外勤工作人员填写工作日志和报表,其了解工作情况及进度,对外勤人员的工作情况进行相应的跟踪。

郑州人才网总结:对于外勤员工的管理,管理一定要做到刚柔并济,切不可一味的压制员工,以免他们在面对客户时留下负面影响,进而影响他们工作的积极性,导致他们对别的员工造成不良影响。所以作为公司的管理层,还是应该相对的做好弹性管理工作,用合理的管理方法做好外勤员工的管理工作才能够提高他们的工作积极性。

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