河南投融金融服务有限公司成立于2014年4月30日,位于中原腹地河南郑州市郑东新区CBD商务中心地段,办公地点在商务外环路9号新芒果大厦2008室,属于甲级写字楼。河南投融金融服务有限公司是一家拥有独立法人资格的,具有一定规模的地方金融外包催收服务和信贷风险管理服务的内资公司。
河南投融金融服务有限公司管理理念先进,公司的高级管理人员大多来自于金融业界的资深经理人,具有10多年的金融风险管控经验和先进的企业运营管理理念。公司发展迅速,现有员工30多名。河南投融已是多家银行的核心催收机构和合作单位,有开阔的商业网络和畅通的信息查询渠道。依托联盟的专业律师的法律支持,为客户提供全面的解决方案及商业诉讼支援服务。河南投融总部设在郑州,18年计划在河南洛阳、许昌、南阳等地设置外派驻点。河南投融注重团队建设,积极向上,勇于挑战,团队凝聚力强。 河南投融公司重视科学化管理,有专业的催收管理系统、网络监控系统,电话录音系统、外呼中心系统、办公管理软件系统。在信息安全管理方面,除设立防火墙、防病毒入侵系统、登入认证系统,各终端根据不同的级别,另设立账号密码权限,重重防护和认证,确保客户信息数据的安全,形成一套严谨的安全管理体系。
河南投融坚持以专业、规范、诚信为本。在催收管理中,坚持以客户的整体利益为中心,坚持文明规范化催收,严格控制投诉率。公司专设稽核部门,每天抽查及监听员工通话录音,控制通话质量;对于外访人员,公司也有明确的外访制度加以监控。公司运营至今,一直保持零投诉记录,在业界形成优秀的口碑。