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客服专员

2019-10-09 更新 被浏览:
¥3000-5000 | 郑州-惠济区 | 不限经验 | 大专学历
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郑州市惠济区天河路北段怡丰森林湖
职位描述
1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘3-5人

1.通过接听客户来电,受理客户投诉、咨询、报修、建议等,转交相关责任人;2.负责投诉、报修处理的跟进、回访、风险预警;3.负责呼叫中心各类信息的汇总、分析;4.负责通过对客户进行电话回访,监控各阶段客户服务品质。
任职要求:1.统招大专及以上学历,年龄18到30岁;2.良好的语言表达能力,普通话标准,声音甜美;3.良好的沟通协调及团队合作能力;4.工作主动、热情、细致,有较强的综合应变能力;5.执行力强,能够严格遵守业务流程和标准;6.有移动、联通客服工作经验者优先考虑温馨提示:400客服相当于移动公司10086客服,工作形式以接打电话为主,非销售性质

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公司简介

河南新和昌物业服务有限公司成立于2008年6月,并于2009年之后分别成立了安徽、扬州、武汉、南京、苏州、洛阳、烟台、杭州等8家分公司,另下属苏州怡昌物业(全资)、河南创和物业(占股51%)2家子公司。注册资本为5000万元人民币,是一家壹级资质物业服务企业。
我公司坚持“全国化发展、集团化管控、规范化运营”发展战略,目前公司在郑州、武汉、扬州、合肥等多个城市均有实管项目,目前已接管合同面积约300万平方米,投标储备面积210余万平方米。

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职位名称:客服专员
公司名称: 河南新和昌物业服务有限公司
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